——九·八顺德战役纪实
顺德,位于珠三角地区的一个县级行政区,连续几届“中国百强县(市,区)”评选中独占鳖头的经济实力,素有“岭南第一壮县”之美誉。大自然地板正是在这片肥沃的土地上成长的。大自然在顺德已经耕耘了13年,正是顺德的山水孕育了大自然这个位于全国地板行业的领军品牌。2007年国庆来临之际,为回馈广大消费者对大自然地板的支持和厚爱,特在全国举行“大自然地板第三届地板节”,为感恩回馈顺德父老乡亲和拦截竞争对手,我们策划了“九·八顺德战役”,掀起了大自然地板的“第三届地板节”的序幕。
紧急策划
在顺德,木地板市场的竞争也非常激烈。有竞争力的牌子主要是圣象,菲林格尔,而我们在9月1日获得信息,圣象将在9月9日举行“十年华诞”全省联动活动,并在南方都市报做了2次1/4彩版广告,气势凶猛。怎么应对?如何拦截对手?成为大自然第一空间策划人员最头痛的问题。今年5月份为庆祝公司总部乔迁,我们策划了一场“总部落户顺德,总裁邀您参观”的地板乐购节,签单9000多方,取得了圆满成功。这次如何做?如何做得更好?特别是只有6天时间,而且在自家门口作战,压力很大。为此,我们策划人员和顺德分公司的佘作腾总经理召集开了紧急的会议,经过反复讨论,最终把这次活动定为“第三届地板节”的启动仪式,促销口号是“豪门盛会总部直供”,直接针对竞争对手。为了创新这次活动,我们策划了在活动举行的前一天增加了一个“顺德设计师中秋晚会”。这一系列思路、方案得到领导的高度认同,并迅速定下来,我们策划人员也松了一口气,接下来最重要的就是如何把这些思路、方案落到实处。
加强宣传
宣传上如何把我们的活动信息传播出去,让更多人了解我们这次活动,吸引他们参加活动,成为这次活动成败的关键。由于时间紧,反复比较广告媒体效果,最终在宣传上只采用了四招:一招是重点派发活动单张,在重点小区派发。我们的设计师加班加点,在9月3日就把单张做出来,9月4日就把成品印刷出来。留了3天时间派活动单张。我们严格要求一份单张一定要送到我们的目标消费人群的手中,因此,这次活动只派了5000份。二是加强投放电视广告,在我们形象广告片上剪接增加了活动信息的内容,在当地收视率最高的翡翠台黄金时段连续3天滚动式的播放。三招是短信群发,通过前期的基础工作,顺德分公司收集了545位客户。我们在9月4日和9月7日晚上六点进行了群发。四招是举行设计师晚会。我们专门设计了邀请函,对顺德的装饰设计公司进行了隆重的邀请。9月7日晚上,总共来了106位设计界朋友,星艺、名匠等著名装饰设计公司都来了,我们还为他们每人准备了一盒漂亮的月饼。在活动结束后,实践表明这三招是非常有效的。
烘托氛围
氛围的营造,是我们这次活动中非常注重的。这次活动有三个会场,一是容桂、大良的专卖店,二是公司总部,也是最重要的战场。顺德的专卖店在硬件上根本无法跟竞争对手相比,因此把顺德总部借用了,把总部的200平米会议厅变成产品主要展厅。在展厅内,统一新产品规格标签、海报、设计礼品堆放摆样,台面上的产品都用黄色的绸布陈列,并摆放了一排水果,从细节入手,营造出温馨、喜气的展示氛围,使整个展厅焕然一新。在外围上,总部的正门面的玻璃上悬挂了一个大型活动喷绘,两边披挂了12条横幅,动用了2个拱门,撑起了14把太阳伞,插了50多面彩旗,并租用了4个空飘,把公司总部的会场装扮得气势恢宏、大气,气氛浓烈,令人驻足,成为一道亮丽的风景。
揪心现场
2007年9月8日,7点整,现场布置最后一次核实,8点半人员到位,真可谓是万事具备,只欠东风。9点整,还没有客户到达,那颗悬着的心更加忐忑不安,焦急的把眼光投向马路,9点10分,来了2位客户,紧绷的神经总算有所松弛,有开头肯定会有后续的,紧接着,第二批,第三批客户陆续到达,大家的心情慢慢放松下来,10点38,客户只到达60多人,我们两个专卖店接送客户的车也没来,心再一次揪了起来。这种心情一直延续到下午3点,客户才成群成队的来,我们接送客户的车来了几趟,我们的心才放下来。特别是第二天,人来得更多。大厅里人流川息,人声鼎沸,整个厅内的气氛热烈而高涨着。导购员手写僵了,腿站直了,但每个人仍然热情饱满的精神为客户服务。交上款的顾客都提着大包大包的礼品,奥运福娃、佛珠、筷子,很多带了小孩的客户,对福娃特别感兴趣,一定要买几个回家。整个展厅在欢呼声与喜气洋溢气氛中结束。最后一统计,人虽然比上次少,只来了160多人,但总订单达到9690平方。忐忑的心终于放了下来,我们的第二场战役终于有了丰硕的结果,超过了我们的预期目标。
后记
俗话说的好:“一分耕耘必有一份收获”。作为这两次顺德战役的幕后策划者,既承受了巨大的压力,也获得了丰收的喜悦。因为这两次战役都是在各方面都落后竞争对手的情况下,绝地反击的经典案例。这两次活动的成功,一个最重要的意义就是给我们在终端拦截竞争对手上树立了榜样,提供了思路和模式。也给了我们一个启示,不管市场多激烈,不管竞争对手多强,只有动,才会胜。行动中找目标,行动中找战机,行动中寻方式,也只有在行动中才会制胜。此次活动为大自然地板在顺德赚足了人气、财气和霸气!巩固了大自然在当地的强势地位,削弱了其他竞争者的气势。(文/黄政)

